01. Pranimi i kushteve
Duke krijuar llogari, duke hyrë në panel ose duke lidhur një llogari Instagram me Agjenti.app, pranon këto kushte dhe politikën e privatësisë. Nëse nuk pajtohesh, mos e përdor shërbimin.
02. Çfarë ofron shërbimi
Agjenti.app është një platformë për bizneset që duan të menaxhojnë bisedat me klientët në Instagram, katalogun, porositë dhe automatizimin e përgjigjeve me ndihmën e AI-së. Shërbimi ofrohet “as-is” sipas funksioneve të disponueshme në panel.
03. Llogaria dhe përgjegjësia
- Je përgjegjës për ruajtjen e kredencialeve të llogarisë dhe për veprimet e anëtarëve që fton në biznesin tënd.
- Duhet të japësh informacion të saktë gjatë regjistrimit dhe të mbash të përditësuar të dhënat e biznesit.
- Nëse përdor platformën për një biznes, garanton se ke autorizimin për ta përfaqësuar atë biznes.
04. Instagram dhe Meta
Lidhja me Instagram bëhet përmes Meta. Duhet të respektosh kushtet, politikat dhe limitet e Meta/Instagram, përfshirë rregullat për mesazhet, privatësinë e përdoruesve dhe përdorimin e API-ve. Revokimi i lejeve në Meta mund të ndërpresë funksionet e lidhura me Instagram.
05. Përmbajtja dhe të dhënat
Ti (ose biznesi yt) mban të drejtat mbi përmbajtjen, produktet, bisedat dhe porositë që fut në platformë. Na jep një licencë të kufizuar për t’i përpunuar ato vetëm për ofrimin e shërbimit (përfshirë ruajtjen, shfaqjen në panel dhe dërgimin e përgjigjeve të konfiguruar).
Je përgjegjës që komunikimet me klientët, ofertat dhe porositë të jenë të ligjshme, të sakta dhe të përputhshme me të drejtat e konsumatorëve.
06. Përdorime të ndaluara
- Përdorimi për spam, mashtrim, ngacmim ose përmbajtje të paligjshme.
- Tentativa për qasje të paautorizuar, ndërhyrje në shërbim ose abuzim me API-të.
- Shkelja e të drejtave të palëve të treta ose e politikave të Meta.
- Rishitja ose rivendosja e shërbimit pa marrëveshje të shkruar.
07. Disponueshmëria
Mund të ketë ndërprerje për mirëmbajtje, gabime të ofruesve të tretë (p.sh. Meta, hosting, AI) ose rrethana jashtë kontrollit tonë. Nuk garantojmë funksionim të pandërprerë ose se çdo mesazh Instagram do të dorëzohet pa vonesë.
08. Kufizimi i përgjegjësisë
Në masën maksimale të lejuar nga ligji, Agjenti.app nuk mban përgjegjësi për dëme indirekte, humbje fitimi, humbje të të dhënave ose ndërprerje të biznesit që rrjedhin nga përdorimi i platformës ose nga shërbimet e palëve të treta. Përgjegjësia totale, kur zbatohet, kufizohet në shumën e paguar për shërbimin në 3 muajt para ngjarjes, ose zero nëse shërbimi ofrohet falas.
09. Ndryshimet dhe përfundimi
Mund të përditësojmë këto kushte; data e versionit aktual shfaqet në këtë faqe. Mund të pezullojmë ose mbyllim qasjen në rast shkeljeje, rreziku sigurie ose kërkese nga Meta/ligji. Ti mund të ndërpresësh përdorimin duke shkëputur Instagram dhe duke kërkuar mbylljen e llogarisë sipas udhëzimeve të fshirjes.
10. Kontakti
Për pyetje mbi këto kushte: zanastoreeu@gmail.com. Shih edhe politikën e privatësisë.